SURVEI KEPUASAN MASAYARAKAT (SKM) SEMESTER II 2021

By Ali Muhtarom 25 Feb 2022, 10:51:54 WIB Informasi Publik
SURVEI KEPUASAN MASAYARAKAT (SKM) SEMESTER II 2021

Keterangan Gambar : hasil survei kepuasan masyarakat 2021 semseter II


SURVEI KEPUASAN MASAYARAKAT (SKM) SEMESTER II 2021
DI BALAI LABORATORIUM KESEHATAN DAN PENGUJIAN ALAT KESEHATAN PROVINSI JAWA TENGAH


Survei Kepuasan Masyarakat sesuai PerMenPAN RB RI No.14 tahun 2017 bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan public secara tranparan, partisipasi, akuntabel, berkesinambungan, adil serta netral.
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) di Balai Laboratorium Kesehatan dan Pengujian Alat Kesehatan Provinsi Jawa Tengah sudah dilakukan setiap tahun 2 kali dengan :
Waktu dan Tempat Survei :
Waktu :

bulan Agustus s/d Desember 2021 (Semester II)

Tempat: Balai Laboratorium Kesehatan dan Pengujian Alat Kesehatan Provinsi Jawa Tengah, Jl. Soekarno Hatta No. 185 Semarang
• Sasaran : responden yang ditemui saat melakukan pemeriksaan
• Metode Survei : dengan memberikan kuesioner kepada responden yang melakukan pemeriksaan di Balai Labkes dan PAK Prov.Jateng, yang responden nya dihitung dari table Sampel Morgan dan Krejcie dengan jumlah pelanggan dari tahun sebelumnya.
Dari Hasil Survei Kepuasan Masyarakat akan diperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat untuk menentukan Mutu Pelayanan yang Baik.





Temukan juga kami di

kirim Pesan Whatsapp

Ikuti kami di facebook, twitter, Instagram, Youtube dan dapatkan informasi terbaru dari kami disana.

Jumlah Kunjungan

Administrator

Masuk Pak Eko..!!